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市场部经理年度个人述职报告

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市场部经理年度个人述职报告

大家上午好!

回顾2017-2018这一年的工作,作为市场部经理,我始终立足新常态,认清新形势,坚定信心,严格按照集团公司、市公司“一体两翼”战略部署,紧紧围绕“四大体系”建设和“七大重点市场”开发开展经营管理工作。在同办公室成员的关心支持下,这一年的经营管理核心可以总结为:以创新求发展,以改革促发展,以务实保发展。下面,我将一年来的履职情况向各位领导、同事汇报:

一、业务发展方面

2017年,片区全年实现业务收入  万元,完成市公司下达基本目标计划  万元的x%,完成市公司下达奋斗目标计划    万元的x%,规模排名全市第位;同比增幅 %,同比收入增加 万元,同比增幅全市排名第9位。

合川本口全年实现业务收入 万元,完成市公司下达奋斗目标计划 万元的x%,完成片区自定基本目标计划 万元的x%,规模排名全市第x;同比增幅x%,同比收入增加 万元。

2018年双过半情况:

2018年1-6月,片区累计完成收入 万元,完成基本目标进度 ,超基本目标进度 ;完成奋斗目标进度 ,完成跨越目标进度 ,超跨越目标 百分点,同比增量 万元,同比增幅 ,规模排名第,较去年位次无变化。其中:完成 亿元;铜梁完成 万元;潼南完成 万元,规模排名均保持不变。

二、经营管理方面

(一)深化改革,促进发展

1、深化改革,优化组合,合理配置,推动业务快速发展。一是紧跟区分公司金融发展战略,全力推进代理金融业务竞赛、督导帮扶体系,以余额为核心,以保险为抓手,大力推动金融增收。二是有序推进包裹快递改革,完成“营、分、运、投”“三合一”作业模式,完善“区域物流”建设。

2、转变思想,培养市场营销意识。加强“以客户为中心,以市场为导向”的观念革新,真正实现从推销向营销的转变。同时注重人才培养,建立高素质的营销队伍。以市场为导向建立营销渠道,制定营销战略,整合资源,优化组合营销渠道,提升邮政产品和服务的市场竞争力。

(二)稳抓基础管理

1、夯实基础管理工作,坚持“提升服务、扩大支撑”。一是出台了一系列邮政通信服务质量管理办法,规范了收投环节服务标准。并加强对网点支局长工作日志检查、工作执行情况的考核力度。二是成立督导帮扶小组,全力支撑专业(校园包裹、旺季包裹分拣处理)、网点(旺季业务支撑,金融、保险、三农)业务发展。

2、协调部门合作,提高核心竞争力。加强各部门专业联动,资源渠道共享,结合合川市场环境,以客户需求为中心,线上线下融合创新,聚焦七大市场,寻找新的增长点,不断提升供给能力。

三、思想态度方面

我始终牢记自己的党员身份,认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,参与“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”(两学一做)学习教育活动,努力提升个人能力素质,强化责任担当,做合格党员,发挥党员模范带头作用,直面困难,积极应对市场新形势新挑战,创造性开展工作。

四、反思

回顾这一年,我的工作取得了一定成绩,但也有不足。应对复杂多变、竞争激烈的市场环境,我需要进一步提升自身能力,转变固有思想,履行好管理职能,杜绝粗放式管理方式,做好精细化管理工作,适应新常态下企业发展的新需求。

五、工作计划

下一步,我会以党员干部的标准严格要求自己,切实改进工作作风,关心、爱护员工,调动一切积极因素,推动企业和谐、健康、持续发展,为建成全市一流邮政企业努力奋进。坚持创新发展不动摇,坚持统筹协调不松劲,坚持可持续发展不忘本,坚持政治学习和自我提升不懈怠。

(一)业务目标

2018年,在市公司总收入基本目标4.54亿元的基础上,实现自编计划收入46225万元,规模力争全市排名前6位。其中:代理金融实现业务收入36160万元,邮务类实现业务收入9673万元。

(二)工作方向

1、强化片区管理职责,促进业务协调发展。明确片区管理职责,落实到专人,直接对接片区各业务部门,及时督导解决片区经营发展中存在的问题。

2、全面梳理片区营销队伍建设工作,完善营销体系实施方案,加强大客户管理工作。打造综合营销团队。以客户营销中心专职客户经理为主体,组建综合营销团队,实行对客户的综合型、复合式全业务营销,满足客户多元化用邮需求。加强专业支撑。片区各专业要做好综合营销产品、销售工具及策划、营销培训支撑。确保分层级营销落地。片区各分公司要充分发挥网点人员和投递人员直接面向市场、面向客户的优势。

3、做好总目项目落地实施工作。严格按照市公司总部项目相关文件,加强与当地地税、国税、重盐集团、**烟草、中石油、中石化、东银壳牌及恒大人寿、太平洋财险、富德生命人寿、中国人寿等金融通信总部客户的沟通洽谈,确保总部项目顺利实施。

4、配合财务部,做好片区2018年度战略绩效考核工作。

以上就是我的述职报告,不对之处,敬请各位领导、同事批评指正。谢谢!

 

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